Knox Teams 설치 및 사용법 완벽 가이드 2025년 최신 정보 확인하기

Knox Teams란 무엇이며 설치 전 준비사항 상세 더보기

Knox Teams는 삼성전자에서 제공하는 기업용 모바일 보안 및 관리 솔루션인 Samsung Knox의 한 기능입니다. 이 솔루션은 기업이 직원들의 모바일 기기를 안전하게 관리하고, 업무 효율성을 높일 수 있도록 설계되었습니다. 특히, 민감한 업무 데이터를 보호하고, BYOD(Bring Your Own Device) 환경에서도 보안을 유지하는 데 중점을 두고 있습니다.

Knox Teams는 팀 단위의 협업과 생산성을 지원하면서 동시에 강력한 보안 기능을 제공합니다. 이를 통해 기업은 데이터 유출 위험을 최소화하고, 규제 준수 요건을 충족할 수 있습니다. 2025년 현재, 모바일 업무 환경의 중요성이 더욱 커짐에 따라 Knox Teams와 같은 엔터프라이즈 모빌리티 관리(EMM) 솔루션의 역할은 더욱 강조되고 있습니다.

Knox Teams 설치를 위한 필수 준비사항 확인하기

Knox Teams를 성공적으로 설치하고 운영하기 위해서는 몇 가지 필수적인 준비사항을 미리 확인해야 합니다. 이 과정은 솔루션의 원활한 도입과 안정적인 사용에 매우 중요합니다.

• 삼성 Knox 라이선스 확보: Knox Teams를 사용하려면 유효한 삼성 Knox 라이선스가 필요합니다. 이 라이선스는 삼성 Knox 공식 웹사이트나 파트너사를 통해 구매할 수 있습니다.
• 관리자 계정 설정: Knox Teams를 관리할 IT 관리자 계정을 설정해야 합니다. 이 계정은 솔루션의 모든 설정과 사용자 관리를 담당하게 됩니다.
• 지원되는 기기 확인: Knox Teams는 삼성 갤럭시 시리즈의 특정 모델 및 안드로이드 버전을 지원합니다. 사용 예정인 기기가 지원 목록에 포함되는지 사전에 확인해야 합니다.
• 네트워크 환경 점검: 솔루션 설치 및 업데이트, 기기 관리를 위해 안정적인 인터넷 연결 환경이 필수적입니다. 방화벽 설정 등을 통해 필요한 포트가 개방되어 있는지 점검해야 합니다.

이러한 준비 과정은 Knox Teams의 초기 설정 시간을 단축하고, 발생할 수 있는 잠재적인 문제를 미리 방지하는 데 도움을 줍니다. 성공적인 도입은 철저한 사전 준비에서 시작된다는 점을 기억해야 합니다.

Knox Teams 관리 콘솔 설치 및 초기 설정 방법 보기

Knox Teams의 핵심은 관리 콘솔(Admin Console)을 통한 중앙 집중식 관리입니다. 이 콘솔은 웹 기반으로 제공되며, IT 관리자가 모든 Knox Teams 기능과 등록된 모바일 기기를 제어할 수 있는 통제 센터 역할을 합니다.

관리 콘솔 접속 및 라이선스 등록 상세 더보기

관리 콘솔에 접속하는 첫 번째 단계는 웹 브라우저를 통해 삼성 Knox 포털에 접속하는 것입니다. 관리자 계정으로 로그인한 후, Knox Teams 서비스 메뉴로 이동합니다. 초기 접속 시, 시스템은 라이선스 키 등록을 요청합니다. 구매한 라이선스 키를 정확하게 입력하여 서비스를 활성화해야 합니다.

라이선스 등록이 완료되면, 관리 콘솔 대시보드에 접속할 수 있습니다. 대시보드에서는 현재 등록된 기기 수, 보안 정책 상태, 라이선스 만료일 등 핵심 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다.

기본 보안 정책 설정 및 사용자 초대 확인하기

초기 설정 단계에서 가장 중요한 작업 중 하나는 기본 보안 정책을 정의하는 것입니다. Knox Teams는 다양한 보안 및 관리 기능을 제공하며, 이를 기업의 특성과 보안 요구사항에 맞게 설정해야 합니다.

• 암호 정책: 기기 잠금 해제를 위한 암호의 복잡성(길이, 문자 종류 포함)과 변경 주기를 설정합니다.
• 애플리케이션 관리: 업무용 필수 앱의 설치를 강제하거나, 보안 위협이 될 수 있는 특정 앱의 사용을 차단할 수 있습니다.
• Wi-Fi 및 VPN 설정: 기업 네트워크에 안전하게 접속할 수 있도록 사전 설정된 Wi-Fi 프로필이나 VPN 설정을 기기에 배포합니다.
• 원격 제어 및 데이터 초기화: 기기 분실 또는 도난 시 원격으로 기기를 잠그거나, 내부 데이터를 초기화할 수 있는 권한을 설정합니다.

정책 설정 후에는 Knox Teams를 사용할 사용자들을 초대해야 합니다. 관리 콘솔에서 사용자 이름과 이메일 주소를 입력하여 초대 메일을 발송합니다. 사용자는 이 메일을 통해 자신의 기기에 Knox Teams 에이전트를 설치하고 등록 절차를 완료하게 됩니다.

이러한 초기 설정 과정을 통해 기업은 모바일 기기 사용에 대한 일관되고 강력한 보안 기준을 확립할 수 있습니다.

사용자 모바일 기기에 Knox Teams 에이전트 설치 및 등록 절차 확인하기

관리 콘솔 설정이 완료되면, 최종 사용자의 모바일 기기에 Knox Teams 에이전트 앱을 설치하고 관리 시스템에 등록하는 과정이 필요합니다. 이 과정은 사용자 친화적으로 설계되어 있지만, 정확한 단계를 따르는 것이 중요합니다.

사용자 기기 등록 및 에이전트 설치 상세 더보기

사용자는 관리자로부터 받은 초대 메일의 링크를 클릭하거나, Google Play 스토어에서 ‘Knox Teams’ 앱을 직접 검색하여 설치를 시작합니다. 설치 후 앱을 실행하면, 기기 등록 절차가 자동으로 진행됩니다.

• 사용자 인증: 사용자는 자신의 이메일 주소와 관리자가 설정한 초기 비밀번호(또는 임시 코드)를 입력하여 본인 인증을 완료합니다.
• 권한 승인: Knox Teams 에이전트는 기기 관리자 권한을 포함하여, 보안 정책 적용에 필요한 여러 가지 시스템 권한을 요청합니다. 사용자는 이 권한들을 승인해야 합니다.
• 정책 적용: 인증과 권한 승인이 완료되면, 관리 콘솔에서 설정된 보안 정책이 기기에 자동으로 다운로드되고 적용됩니다. 이 과정에서 기기 암호 설정 등이 강제될 수 있습니다.

BYOD(개인 소유 기기) 환경에서는 Knox Workspace 또는 Knox Container 기능을 사용하여 업무 영역과 개인 영역을 분리하는 것이 일반적입니다. Knox Teams는 이 두 영역을 분리하여 개인 데이터는 보호하면서 업무 데이터만 관리할 수 있게 합니다. 사용자 기기에 안전한 컨테이너(가상 공간)가 생성되고, 업무 관련 앱과 데이터는 이 컨테이너 내에서만 작동하게 됩니다.

Knox Teams 사용 중 유의사항 보기

Knox Teams가 성공적으로 설치된 후, 사용자들은 몇 가지 유의사항을 숙지해야 합니다.

• 보안 정책 준수: 설정된 암호 정책, 앱 사용 제한 등 모든 보안 정책을 준수해야 합니다. 정책을 위반할 경우, 기기 접속이 제한되거나 데이터가 초기화될 수 있습니다.
• 정기적인 업데이트: Knox Teams 에이전트와 운영체제(OS)를 최신 버전으로 유지해야 합니다. 업데이트는 새로운 보안 기능과 버그 수정 사항을 포함하고 있습니다.
• 데이터 분리: 업무용 데이터는 반드시 Knox Teams 컨테이너 내에서 사용하고 저장해야 합니다. 개인 영역에 업무 데이터를 저장하는 것은 보안 정책 위반입니다.

Knox Teams의 설치 및 등록 절차는 기업의 모바일 보안 수준을 한 단계 높이는 중요한 과정입니다.

Knox Teams의 주요 기능 및 2025년 업데이트된 특징 상세 더보기

Knox Teams는 단순한 기기 관리를 넘어, 기업의 모바일 워크플로우를 최적화하는 데 필요한 광범위한 기능을 제공합니다. 2025년 현재, 이 솔루션은 더욱 강화된 보안 기능과 관리 효율성을 중심으로 발전하고 있습니다.

강력한 보안 및 컴플라이언스 기능 확인하기

Knox Teams의 핵심은 모바일 기기 보안입니다.

• 하드웨어 기반 보안: 삼성 Knox 플랫폼은 칩셋 수준에서부터 보안을 제공하여, 악성 소프트웨어의 침투를 막고 무단 접근으로부터 데이터를 보호합니다.
• 실시간 위협 감지: 기기의 상태를 실시간으로 모니터링하여, 루팅(Rooting) 시도나 기타 비정상적인 활동이 감지될 경우 즉시 관리자에게 알리고 기기 접속을 차단합니다.
• 데이터 암호화: 저장된 모든 업무 데이터는 강력하게 암호화되어, 기기가 분실되더라도 데이터 유출 위험을 최소화합니다.
• 규제 준수 지원: GDPR, HIPAA 등 다양한 산업 및 지역별 규제 준수를 위한 상세한 설정과 감사 로그를 제공합니다.

특히 2025년에는 AI 기반의 위협 분석 기능이 더욱 정교해져, 제로 트러스트(Zero Trust) 보안 모델을 모바일 환경에 효과적으로 구현할 수 있도록 지원합니다.

향상된 기기 관리 및 배포 기능 보기

관리 효율성 또한 Knox Teams의 중요한 장점입니다.

기능	설명
제로 터치 등록(ZTE)	기기를 켜는 순간 자동으로 Knox Teams에 등록되어, IT 부서의 개입 없이 즉시 사용 가능한 상태로 설정됩니다.
원격 지원	관리자가 원격으로 기기에 접속하여 문제 해결을 돕거나, 필요한 설정을 적용할 수 있습니다.
앱 배포 및 업데이트	기업용 앱 스토어를 통해 업무에 필요한 앱을 일괄적으로 배포하고, 모든 기기에서 최신 버전이 유지되도록 관리합니다.

이러한 기능들은 기업의 모바일 기기 운영 비용을 절감하고, IT 관리자의 업무 부담을 대폭 줄여줍니다. 특히, 제로 터치 등록 기능은 대규모 기기 배포 시 시간과 인력을 획기적으로 절약해 줍니다.

Knox Teams 도입 시 고려할 점 및 성공적인 활용 전략 신청하기

Knox Teams의 도입은 단순한 소프트웨어 설치 이상의 의미를 가집니다. 이는 기업의 모바일 보안 정책과 업무 방식을 혁신하는 전략적 결정입니다. 성공적인 도입과 활용을 위해 몇 가지 핵심 사항을 고려해야 합니다.

도입 전 정책 검토 및 사용자 교육 상세 더보기

솔루션 도입에 앞서, 기업의 기존 모바일 보안 정책을 Knox Teams의 기능에 맞게 재정비하는 것이 필수적입니다. 어떤 종류의 데이터가 민감하며, 어떤 기기에 어떤 수준의 보안이 필요한지를 명확히 정의해야 합니다. 또한, BYOD 정책을 명확히 수립하여 개인 정보 보호와 업무 데이터 보안 사이의 균형을 맞추어야 합니다.

사용자 교육은 성공의 열쇠입니다. 아무리 강력한 보안 솔루션이라도 사용자가 올바르게 사용하지 않으면 무용지물이 됩니다. Knox Teams의 사용법, 특히 업무용 컨테이너 사용 방법, 암호 정책의 중요성, 비정상적인 활동 감지 시 대처 방법 등을 사용자들에게 충분히 교육해야 합니다.

Knox Teams를 활용한 업무 효율성 극대화 보기

Knox Teams는 보안 외에도 다양한 방식으로 업무 효율성을 높일 수 있습니다.

• 맞춤형 업무 환경 제공: 특정 직무나 팀에 필요한 앱과 설정을 맞춤형으로 배포하여, 직원들이 필요한 도구에만 집중할 수 있게 합니다.
• 안전한 협업 환경 구축: Knox Workspace 내에서 안전하게 문서를 공유하고 편집할 수 있도록 하여, 외부 환경에서의 데이터 유출 위험 없이 협업을 진행할 수 있습니다.
• 지속적인 모니터링 및 최적화: 관리 콘솔의 보고 기능을 활용하여 기기 사용 패턴, 보안 이벤트 등을 지속적으로 모니터링하고, 이를 바탕으로 정책을 최적화하여 관리 효율을 높입니다.

Knox Teams는 2025년의 복잡하고 변화무쌍한 모바일 업무 환경에서 기업의 보안과 생산성을 동시에 보장하는 최적의 모바일 엔터프라이즈 솔루션입니다. 체계적인 계획과 실행을 통해 이 솔루션의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다.

Knox Teams 설치 및 사용 관련 FAQ

Q1: Knox Teams는 삼성 기기에서만 사용 가능한가요?

A: Knox Teams는 삼성 Knox 플랫폼 기반으로 설계되었기 때문에, 대부분의 기능은 Knox가 탑재된 삼성 갤럭시 기기에서 최적으로 작동합니다. 하지만, Knox Teams가 EMM(Enterprise Mobility Management) 솔루션의 일환이므로, 삼성 외의 안드로이드 기기나 iOS 기기 관리 기능도 일부 제공될 수 있습니다. 다만, 하드웨어 기반의 최고 수준 보안 기능은 삼성 Knox 지원 기기에서만 가능합니다. 정확한 지원 기기 목록은 삼성 Knox 공식 문서를 확인해야 합니다.

Q2: BYOD 환경에서 개인 데이터와 업무 데이터는 어떻게 분리되나요?

A: Knox Teams는 ‘Knox Workspace’ 또는 ‘Knox Container’라는 기술을 사용하여 개인 영역과 업무 영역을 완벽하게 분리합니다. 이는 기기 내에 독립적인 암호화된 가상 공간을 생성하는 방식입니다. 업무 앱과 데이터는 이 컨테이너 내에서만 존재하며, 개인 영역의 데이터는 관리자의 접근으로부터 보호됩니다. 관리자는 업무 영역에 대해서만 보안 정책을 적용하고 관리할 수 있습니다.

Q3: Knox Teams 설치 후 기기의 속도가 느려지지는 않나요?

A: Knox Teams는 시스템 자원을 효율적으로 사용하도록 설계되었으며, 대부분의 최신 삼성 갤럭시 기기에서 성능 저하 없이 작동합니다. 업무 영역(컨테이너)이 분리되어 작동하기 때문에 약간의 추가 리소스가 필요할 수 있지만, 일반적인 사용 환경에서는 눈에 띄는 성능 저하를 일으키지 않도록 최적화되어 있습니다. 다만, 구형 기기나 시스템 사양이 낮은 기기의 경우, 관리자 정책 설정에 따라 체감 성능이 달라질 수 있습니다.

Q4: Knox Teams 라이선스는 어떻게 구매해야 하나요?

A: Knox Teams 라이선스는 삼성 Knox 공식 웹사이트를 통해 직접 구매하거나, 삼성의 공식 파트너사 또는 공인된 리셀러를 통해 구매할 수 있습니다. 라이선스 종류(예: 월간, 연간)와 필요한 사용자 수에 따라 가격이 달라지므로, 기업의 규모와 필요에 맞는 라이선스 플랜을 선택하는 것이 중요합니다.